- OpenAI hat am 10. November 2026 „Businesses in ChatGPT“ als Beta gestartet.
- Unternehmen sehen Nennungen, Klicks, Profilaufrufe und Themen, in denen ihre Website zitiert wird.
- Klicks belegen laut OpenAI weder Besuche noch Conversions.
Was Anfang November nur als Screenshot kursierte, ist jetzt da. Über chatgpt.com/business-hub können Unternehmen ihren Eintrag in ChatGPT beanspruchen, Informationen pflegen und Auswertungen sehen. Die Bestätigung läuft per SMS, über einen Anruf auf der Hauptnummer oder per DNS-Eintrag.
Die Auswertung zeigt laut Search Engine Roundtable Nennungen, Klicks auf Links zur eigenen Website, Profilaufrufe und sogenannte Discovery Topics, also wiederkehrende Themen, in denen die Website zitiert wird. In der Hilfe schreibt OpenAI ausdrücklich, dass Klicks keine Website-Besuche oder Conversions bestätigen.
Dazu kommen Business Agents, über die Nutzer direkt mit einem Unternehmen ins Gespräch kommen. Diese starten zunächst mit berechtigten E-Commerce- und Online-Dienstleistern in den USA.
Was du jetzt tun solltest
- Den Eintrag deines Unternehmens beanspruchen, bevor es ein anderer mit falschen Angaben tut.
- Name, Adresse, Angebot und Links so pflegen, wie sie auch auf der Website und im Google-Profil stehen.
- Die Zahlen mit deinen Analytics-Daten abgleichen, statt sie für bare Münze zu nehmen.
Wenn der Business Hub für dein Land freigeschaltet ist, trag dein Unternehmen ein, auch wenn es nur eine Beta ist. Du bekommst damit erstmals Zahlen direkt von OpenAI statt nur Schätzungen aus Tools. Vergleiche die gemeldeten Klicks mit den Besuchen von chatgpt.com in deiner Webanalyse, denn OpenAI sagt selbst, dass Klicks keine Besuche belegen. Am wertvollsten sind die Themen, in denen du zitiert wirst: Genau dort lohnt es sich, Inhalte auszubauen.
Alexander Haselhoff, Berater für SEO, GEO und AI Visibility- OpenAI: Introducing businesses in ChatGPT
- OpenAI-Hilfe: Setting up your business on ChatGPT
- Search Engine Roundtable, 10. November 2026